お仕事No:51948

ドコモでリモートワーク併用のカスタマーサポート

《4月開始*27名募集》未経験大歓迎!一歩ずつステップアップできる研修体制◆研修中も時給変更ナシ◆月半分は在宅/代々木
おすすめポイント
・《4月スタート》チャンスの大量募集!27名の仲間と一緒にスタート!
・未経験大歓迎*ノウハウがぎっしり詰まった充実の研修であなたをサポート!
・在宅ワーク併用だから、慣れたら月半分はお家でお仕事できちゃいます♪
・派遣スタッフさん含め20~40代が中心となって活躍中の職場です。


<代々木駅以外にも、複数駅より通勤ラクラク♪>
・小田急小田原線「南新宿駅」より、徒歩9分
・JR山手線他各線「新宿駅」より、徒歩10分


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給与
時給1,750円 *研修中も時給の変更はありません
月収例:262,500円/時給1,750円、実働7時間30分、20日勤務の場合
交通費
実費支給(当社規定による)
勤務地エリア
最寄駅
JR山手線・総武線、都営大江戸線「代々木駅」より、徒歩3分|住所:東京都渋谷区
業務内容(仕事内容)
<ドコモグループで回線接続に関するサポート対応>
・光回線の接続、設定の案内
・データ通信、モバイルルータの操作説明
・顧客情報の検索、対応履歴の入力

*よくある相談例
 「工事が終わったので設定を教えてほしい」
 「自宅のWi-Fiが急に使えなくなっちゃった!」
 「ドコモ光電話の設定方法がわからない……」 など

*1日の対応件数は20~30件程度


<研修中の勤務体制>
期間◯2025年4月8日~5月26日予定
曜日◯原則土日祝休み
時間◯座学 9:00~17:30(実働7時間30分)
   実践 8:45~17:15/11:45~20:15(実働7時間30分)のシフト制
時給◯1,750円 研修中も時給の変更はありません
就業期間
長期(6ヶ月以上)
2025年4月8日~長期継続予定
勤務日
月曜日 / 火曜日 / 水曜日 / 木曜日 / 金曜日 / 土曜日 / 日曜日 / 祝日
土日祝を含む週5日シフト制勤務(週休2日)
勤務時間
8:45~17:15/11:45~20:15(実働7時間30分のシフト制)
休憩:60分
残業:月0~20時間程度
勤務先
ドコモグループ|受動喫煙対策:屋内原則禁煙
必要スキル(応募資格)
・基本的なPC操作が可能な方
・土日祝含むシフト勤務が可能な方
・状況により出社と在宅、両方に対応可能な方
 *インターネット環境、音漏れしない作業空間が必要です
 *PCは貸与あり


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 完全未経験でも大歓迎!
 もちろん、コールセンターやスマホショップ等の
 経験があるなら活かせます!
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備考
あなたが安心できる「はたらく」をサポート
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最寄駅
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給与
時給1,250円 
最寄駅
JR京浜東北線「北浦和駅」又は JR埼京...
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4月の3日間だけ国家試験の補助監督員
スポット!\4月18日・19日・20日だけ/年齢・性別不問...
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時給1,380円 ※4月18日(金)はオ...
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単発のオシゴト国家試験会場での案内連絡係
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