おすすめポイント
・クラウドサービスのITヘルプデスクチームに参画!
・Google WorkspaceとMicrosoft365のいずれかを担当し、一般的な操作や設定、メール不達障害の切り分けを対応します!
・総勢29名で20代の男女活躍中のチームなので、明るく雰囲気のオフィスです。
・1日の対応件数や約10件だから、無理なく勤務できます◎
・浜松町もしくは新宿のいずれかの勤務になります。浜松町駅・新宿駅ともに徒歩5分のオフィス!
\選べる登録!オンライン登録(WEB登録) or 来社で登録/
オンラインなら移動時間「zero」 わざわざ登録来社不要!
予めご予約いただいたお時間に、コーディネーターと登録面談を「WEB」で対応可能!
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給与
時給1,700円
月収例:272,000円(時給1,700円・8時間勤務・20日勤務の場合)※夜勤時、割り増し
交通費
実費支給(当社規定による)
業務内容(仕事内容)
クラウドサービスのヘルプデスク
AとBのいずれかのチームに参画となります。
A)Googleチーム
Googleworkspace・GCPなどの問い合わせ対応
ログインなどの一般操作・設定案内・アクセス不可・メール不達などの障害切り分け対応
ベンダーへエスカレーション・ユーザーへ回答
B)Microsoftチーム
Microsoft365・Azureなどの問い合わせ対応
ログインなどの一般操作・設定案内・アクセス不可・メール不達などの障害切り分け対応
ベンダーへエスカレーション・ユーザーへ回答
*問い合わせ件数は10件/1日程度(WEB3割、電話2割、メール5割)
【体制】総勢29名の男女活躍中!
AとBのいずれかのチームに参画となります。
A)Googleチーム
Googleworkspace・GCPなどの問い合わせ対応
ログインなどの一般操作・設定案内・アクセス不可・メール不達などの障害切り分け対応
ベンダーへエスカレーション・ユーザーへ回答
B)Microsoftチーム
Microsoft365・Azureなどの問い合わせ対応
ログインなどの一般操作・設定案内・アクセス不可・メール不達などの障害切り分け対応
ベンダーへエスカレーション・ユーザーへ回答
*問い合わせ件数は10件/1日程度(WEB3割、電話2割、メール5割)
【体制】総勢29名の男女活躍中!
就業期間
長期(6ヶ月以上)
即日~長期継続予定
勤務日
月曜日 / 火曜日 / 水曜日 / 木曜日 / 金曜日 / 土曜日 / 日曜日 / 祝日
週休2日(シフト制)
勤務時間
8:00~17:00/9:00~18:00/10:00~19:00/11:00~20:00/17:00~翌8:00/18:00~翌9:00(シフト制)
休憩:60分
残業:残業月10時間程度
勤務先
ITアウトソーサー|受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
必要スキル(応募資格)
*ブランクお持ちの方も、ご相談ください。
【活かせるスキル・経験】
・Google Workspace・GCP・Microsoft 365・Azureなどのクラウドサービスの操作や設定経験
・ヘルプデスクやサポート経験
・夜勤、土日祝の出勤が可能な方
【こんな経験・スキルをお持ちの方歓迎】
・英語での対応に抵抗がない方
【活かせるスキル・経験】
・Google Workspace・GCP・Microsoft 365・Azureなどのクラウドサービスの操作や設定経験
・ヘルプデスクやサポート経験
・夜勤、土日祝の出勤が可能な方
【こんな経験・スキルをお持ちの方歓迎】
・英語での対応に抵抗がない方
備考
お仕事No
55675