ドコモグループで週2日在宅のカスタマーサポート

・《4月スタート》新しいチャレンジにぴったり、新年度からのお仕事です！
・《15名募集＊未経験歓迎》大手ならではのノウハウがつまった研修あり！
・アクセス抜群の池袋！慣れたら週2日ほど在宅OK、モチロン機材貸与あり♪


＜JR・地下鉄各線「池袋駅」以外にも、複数駅から徒歩圏内！＞
・都電荒川線「都電雑司ヶ谷駅」より、徒歩11分
・東京メトロ有楽町線「東池袋駅」より、徒歩12分
・都電荒川線「東池袋四丁目駅」より、徒歩11分


＼選べる登録！オンライン登録（WEB登録） or 来社で登録／
オンラインなら移動時間「zero」 わざわざ登録来社不要！
予めご予約いただいたお時間に、コーディネーターと登録面談を「WEB」で対応可能！

時給1,750円　※研修期間中は時給1,500円になります。

月収例：262,500円／時給1,750円、実働7時間30分、20日勤務の場合

実費支給（当社規定による）

西武池袋線「池袋駅」より、徒歩5分｜住所：東京都豊島区

＜有償サポートサービス契約者からの問合せ対応＞

・問合せ対応
　……スマートフォンやタブレットなどの操作、設定の案内
　……各種アプリの使い方説明
　……インターネット接続方法など
・関連する各種業務
　……顧客検索、履歴のデータ入力
　……研修、ミーティング、朝礼
　……新人育成業務

※電話、チャット、遠隔操作ツールなどでの対応。
※グループ毎にSV在籍のチーム体制なので、複雑な対応はお任せでOK！
※研修修了から一定期間ののち、週2日ほどの在宅併用となります。


＜研修中の勤務体制＞
期間◯2025年4月7日～5月15日予定
曜日◯週休2日（原則土日祝休み）
時間◯座学　8:30～17:00（実働7時間30分／休憩60分）
　　　OJT　8:45～17:15／11:45～20:15（実働7時間30分／休憩60分）
給与◯時給1,500円

長期(6ヶ月以上)

2025年4月7日～長期継続予定

月曜日 / 火曜日 / 水曜日 / 木曜日 / 金曜日 / 土曜日 / 日曜日 / 祝日

土日祝を含む週5日シフト制勤務（週休2日）

8:45～17:15／11:45～20:15（実働7時間30分）のシフト制

休憩：60分

残業：月10～30時間程度

ドコモグループコールセンター｜受動喫煙対策：屋内原則禁煙

・基本的なPC操作が可能な方
・シフト勤務が可能な方
・出社と在宅、両方に対応可能な方
　※インターネット接続環境、音漏れしない個室が必要です。
　※PC等の機材は貸与あり。

あなたが安心できる「はたらく」をサポート
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