週2日在宅で自社サービスのテクニカルサポート

・風通し良いIT企業で自社サービスのテクニカルサポート！
・テクニカルサポート経験活かして、電話・メールの問合せ対応や開発チームへエスカレーションなどお任せします。
・服装はデニムやTシャツなどのカジュアルOK！
・週2日テレワーク（在宅）週3日出社を組み合わせてハイブリットワーク♪

＼オンライン登録（WEB面談）実施中／
予めご予約いただいたお時間に、コーディネーターと登録面談を「WEB」で対応可能！

時給2,000円～2,100円

月収例：320,000円（時給2,000円・実働8時間・20日勤務の場合）

実費支給（当社規定による）

JR山手線「浜松町駅」より、徒歩5分｜住所：東京都港区

自社サービスのテクニカルサポート

・自社開発したシステムやクラウドサービスのテクニカルサポート
　電話・メールでの問合せ対応・実機を使って調査
・開発チームへエスカレーション
　解決できない問題は、開発チームに相談
・マニュアルやFAQ作成
　オンラインマニュアルやよくある質問（FAQ）のページ更新・作成
・資料作成
　お客さん向けの説明資料作成
【体制】3名／20代～40代　（男性1名：女性2名）
【研修】OJTを想定

長期(6ヶ月以上)

即日～長期継続予定

月曜日 / 火曜日 / 水曜日 / 木曜日 / 金曜日

週休2日（土日祝）

9:30～18:30（実働8時間）

休憩：60分

残業：月10時間程度

自社開発サービス｜受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

＊ブランクをお持ちの方、ご相談ください。
【活かせるスキルや経験】
・テクニカルサポート経験
・電話・メールで法人対応経験
・2次対応以降のヘルプデスク経験