お仕事No:67345
新着のお仕事
丁寧な研修ありで未経験歓迎の電話&メールオペレーター
【未経験OK】ドコモカスタマーセンターでメールメインのオペレーター業務◇大手ならではの研修&サポート体制◇通勤便利/代々木
おすすめポイント
・【未経験OK】じっくり丁寧な研修があるから初めてでも安心♪
・まずはゆっくりメールの返信から!一歩ずつステップアップできる環境です。
・20~30代が多めの元気な職場。派遣スタッフさんも活躍中!
<代々木駅以外にも、複数駅から通勤可能!>
・東京メトロ丸ノ内線、副都心線、都営新宿線「新宿三丁目駅」E8出口より、徒歩4分
・小田急小田原線「南新宿駅」より、徒歩9分
・JR埼京線、湘南新宿ライン、京王線「新宿駅」より、徒歩9分
・東京メトロ副都心線「北参道駅」より、徒歩10分
\選べる登録!オンライン登録(WEB登録) or 来社で登録/
オンラインなら移動時間「zero」 わざわざ登録来社不要!
予めご予約いただいたお時間に、コーディネーターと登録面談を「WEB」で対応可能!
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・東京メトロ丸ノ内線、副都心線、都営新宿線「新宿三丁目駅」E8出口より、徒歩4分
・小田急小田原線「南新宿駅」より、徒歩9分
・JR埼京線、湘南新宿ライン、京王線「新宿駅」より、徒歩9分
・東京メトロ副都心線「北参道駅」より、徒歩10分
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予めご予約いただいたお時間に、コーディネーターと登録面談を「WEB」で対応可能!
給与
時給1,600円 ※研修中は時給1,400円になります。
月収例:240,000円+残業代/時給1,600円、実働7時間30分、20日勤務の場合
交通費
実費支給(当社規定による)
業務内容(仕事内容)
<ドコモひかりTVのカスタマーサポート業務>
◯メール対応(60%)
・各種契約、変更、解約の手続き
・オプション状況などの問合せ
・チューナーなどの回収手続き
◯電話対応(40%)
・操作案内
・トラブルシューティング
・コールバック対応
※まずはゆっくりメール対応から!
慣れて来たら徐々にお電話の対応もお願いします。
段階を踏んでスキルを磨けるので初めてでも安心♪
<研修中の勤務体制>
期間◇2025年1月15日~1月31日予定
給与◇時給1,400円
曜日◇原則土日祝休み
時間◇座学 9:30~18:00(実働7時間30分/休憩60分)
隣席 9:45~18:15(実働7時間30分/休憩60分)
◯メール対応(60%)
・各種契約、変更、解約の手続き
・オプション状況などの問合せ
・チューナーなどの回収手続き
◯電話対応(40%)
・操作案内
・トラブルシューティング
・コールバック対応
※まずはゆっくりメール対応から!
慣れて来たら徐々にお電話の対応もお願いします。
段階を踏んでスキルを磨けるので初めてでも安心♪
<研修中の勤務体制>
期間◇2025年1月15日~1月31日予定
給与◇時給1,400円
曜日◇原則土日祝休み
時間◇座学 9:30~18:00(実働7時間30分/休憩60分)
隣席 9:45~18:15(実働7時間30分/休憩60分)
就業期間
長期(6ヶ月以上)
2025年1月15日~長期継続予定
勤務日
月曜日 / 火曜日 / 水曜日 / 木曜日 / 金曜日 / 土曜日 / 日曜日 / 祝日
土日祝を含む週5日シフト制勤務(週休2日)
勤務時間
9:45~18:15/10:45~19:15(実働7時間30分)のシフト制
休憩:60分
残業:月0~10時間程度
勤務先
ドコモグループ|受動喫煙対策:屋内原則禁煙
必要スキル(応募資格)
・シフト勤務が可能な方
・基本的なPC操作が可能な方
・基本的なPC操作が可能な方
備考
お仕事No
67345