お仕事No:81163

残業もクレームもないかんたんな一次受付

《一部在宅あり♪》電話の一次受付★未経験からスタートするメンバーがほとんど☆4日入ったら2連休♪残業なし/江戸川橋
おすすめポイント
・\研修が充実しているから初めてでも安心してスタート出来る/
・残業基本なし!4日入ったら2連休◆
・クレームなし!担当に転送するかんたん受付!
・難しい対応はSV(スーパーバイザー)が替わってくれるので安心*
・リフレッシュルーム、無料ドリンクサーバーなど、職場快適♪


<江戸川橋駅以外からもアクセスOK!>
・JR総武線、東京メトロ東西線・有楽町線「飯田橋駅」より、徒歩15分
・東京メトロ東西線「神楽坂駅」より、徒歩9分


\選べる登録!オンライン(WEB) or 来社/
WEBを使えば移動時間「zero」 わざわざ来社不要!
予めご予約いただいたお時間に、コーディネーターと登録面談を「WEB」で対応可能!
給与
時給1,800円 ※研修中は時給1,600円になります。
月収例)270,000円、時給1,800円、実働7時間30分、20日勤務の場合
交通費
実費支給(当社規定による)
勤務地エリア
最寄駅
東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」より、徒歩4分|住所:東京都新宿区西五軒町
業務内容(仕事内容)
【利用者様からの故障に関する受付のオシゴトです】
実際に故障についての案内は、担当部署にお任せします、
状況を聞いて、窓口に引き継ぐだけのシンプルなお仕事!

<お問合せ内容>
・契約中の通信サービスに関する問合せ受付
 「画面が動かなくなってしまった…」など
 →操作専門の窓口へ転送
 →お住まいの近くのショップを案内する など
・専用システムへの履歴データ入力
★難しい対応はSVやCCMが替わってくれるので安心★

<研修期間の勤務体制>
期間|約1ヶ月~1ヶ月半程度
休日|週休2日(原則土日祝休み)
時間|座学 8:50~17:20(実働7時間30分/休憩60分)
給与|時給1,600円
就業期間
長期(6ヶ月以上)
即日~長期継続予定
勤務日
月曜日 / 火曜日 / 水曜日 / 木曜日 / 金曜日 / 土曜日 / 日曜日 / 祝日
土日祝含むシフト制(4勤2休体制)
勤務時間
8:45~17:15/11:45~20:15(実働7時間30分)
休憩:60分
残業:ほとんどありません。
勤務先
ドコモグループ会社|受動喫煙対策:屋内原則禁煙
必要スキル(応募資格)
・PCへの入力ができる方
・在宅と出社の両方に対応できる方
 (PC&Wi-Fiは貸与あり!音漏れしない空間がある方)

\未経験、大歓迎!未経験から始める方多数!/
備考
あなたが安心できる「はたらく」をサポート
\⽇本リックの派遣の紹介ページはコチラ︕/
https://www.my-career.jp/lp/
お仕事No
81163
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